Términos y condiciones

Los plazos de entrega son diferentes según el producto comprado. Por favor, echa un vistazo al plazo de cada producto dentro de la descripción del mismo.

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a estar ya fabricados e impresos, a través de la mensajería privada (DHL, Sending o TNT).

En el caso de los productos de photocall será la imprenta quién envie los pedidos, ahorrando asi los gastos de envio por parte del cliente. La fecha que se facilita es una fecha aproximada de entrega, ya que dependerá de la mensajería la entrega del mismo.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. En el caso de los pedidos de photocall, dadas las medidas de los productos, contamos con un seguro de transporte que en el caso de llegar defectuoso, pueden reclamar la reimpresión y envio totalmente gratuito en los 5 días posteriores a la entrega del paquete. Una vez pasados esos días, no se hace cargo el seguro.

Para ello deben informarnos en el plazo de 5 días vía mail a hola@wooestudiografico.com detallando los desperfectos y fotos tanto del embalaje como del interior.

Todos los productos que se han personalizado, diseñado o impreso, no son reembolsables salvo error o fallo de WOO estudio gráfico.

El pedido defectuoso debe de ser enviado de nuevo a la dirección que le facilitaremos una vez se pongan en contacto por mail a hola@wooestudiografico.com

Las devoluciones se harán a través de transferencia bancaria.

Nos reservamos la posibilidad de cambiar los precios de cada producto en cualquier momento.

No habrá responsabilidad por productos personalizados que contengan errores y estos hayan sido previamente aprobados por el cliente. Con el fin de evitar estos errores, se envía previamente una prueba digital.